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Titular: Lucía Díaz Sennhauser
Nombre comercial: Inclou
DNI: 43152282G
Domicilio: Carrer del Japó, 33, ático, 08016 Barcelona
Correo electrónico: info@inclou.cat
Sitio web: [www.inclou.cat]
En adelante, la titular será denominada Inclou.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad dar a conocer Inclou y ofrecer información sobre sus servicios de acompañamiento estratégico, mentoría, talleres, formación, consultoría y trabajo con personas emprendedoras, directivos, equipos y organizaciones.
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8. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados conforme a lo establecido en la Política de privacidad.
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9. Uso de cookies
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La persona usuaria puede obtener más información, aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en la Política de cookies y a través del panel de configuración habilitado en la web.
10. Legislación y jurisdicción
Este Aviso legal se rige por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando la persona usuaria tenga la consideración de consumidora, se respetarán en todo caso los fueros legalmente establecidos para la protección de consumidores y usuarios.
11. Modificación del Aviso legal
Inclou podrá actualizar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o relacionados con su actividad.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.
Política de privacidad
Inclou se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan su sitio web, solicitan información o utilizan sus servicios.
Esta Política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de la web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lucía Díaz Sennhauser
Nombre comercial: Inclou
DNI: 43152282G
Domicilio: Carrer del Japó, 33, ático, 08016 Barcelona
Correo electrónico: info@inclou.cat
Sitio web: [www.inclou.cat]
2. Qué datos personales podemos recoger
Dependiendo de la forma en la que la persona usuaria interactúe con la web, Inclou podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando se solicite o facilite.
- Empresa, cargo o actividad profesional.
- Información sobre el proyecto, equipo u organización.
- Contenido de la consulta enviada mediante el formulario.
- Preferencias de comunicación.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
- Cualquier otra información que la persona usuaria facilite voluntariamente.
Se recomienda no incluir en los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información
Para responder a mensajes enviados mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados.
Valorar una posible colaboración
Para conocer la situación de la persona, empresa o equipo, valorar sus necesidades y determinar si los servicios de Inclou pueden resultar adecuados.
Gestionar la prestación de servicios
Cuando exista una relación profesional, para preparar propuestas, gestionar sesiones, talleres, mentorías, comunicaciones, facturación y demás aspectos administrativos o contractuales.
Enviar comunicaciones informativas
Cuando la persona usuaria haya dado su consentimiento, para enviar artículos, recursos, novedades, talleres, actividades o información comercial relacionada con Inclou.
Gestionar la seguridad y funcionamiento de la web
Para prevenir usos fraudulentos, resolver incidencias técnicas y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
Cumplir obligaciones legales
Para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten tratar los datos son:
- Consentimiento: cuando la persona usuaria envía un formulario, acepta recibir comunicaciones o autoriza cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicita información, una propuesta o una valoración antes de contratar.
- Ejecución de un contrato: cuando Inclou presta un servicio profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando resulta necesario conservar o comunicar determinados datos.
- Interés legítimo: en los casos permitidos por la normativa, para proteger la seguridad de la web, gestionar la relación profesional o atender comunicaciones relacionadas con servicios previamente contratados.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Las consultas de contacto, durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
- Los datos de potenciales clientes, mientras exista una expectativa razonable de colaboración o hasta que se solicite su supresión.
- Los datos de clientes, durante la vigencia de la relación profesional y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales, hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos relacionados con obligaciones fiscales, contables o contractuales, durante los plazos exigidos legalmente.
- Los datos obtenidos mediante cookies, durante el periodo indicado para cada cookie en la Política de cookies.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos podrán permanecer bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Inclou no venderá, alquilará ni cederá los datos personales con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como empresas de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios, videoconferencia, almacenamiento, gestión de clientes o analítica.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Inclou y deberán ofrecer garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Inclou se asegurará de que se realicen mediante un mecanismo válido conforme al RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Garantías adicionales exigidas por la normativa.
- Otro mecanismo legalmente reconocido.
La información concreta dependerá de las herramientas finalmente instaladas en la web.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Inclou.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o significativos y concurran los requisitos legales.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener información suficiente para verificar la identidad de la persona solicitante. Inclou podrá pedir documentación adicional cuando exista una duda razonable sobre su identidad.
El RGPD reconoce a las personas interesadas derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, entre otros.
9. Reclamaciones
Si la persona interesada considera que sus datos no se están tratando correctamente, puede dirigirse primero a Inclou a través de info@inclou.cat.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Comunicaciones comerciales
Inclou solo enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando:
- La persona haya dado su consentimiento expreso.
- Exista una relación profesional previa y la comunicación se refiera a servicios similares, dentro de los límites permitidos legalmente.
- Exista otra base jurídica válida.
Todas las comunicaciones incluirán un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja.
11. Confidencialidad y seguridad
Inclou aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria también deberá adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, contraseñas y comunicaciones.
12. Datos de terceras personas
Cuando una persona facilite datos de otra persona, declara que está autorizada para hacerlo y que le ha informado sobre el tratamiento de sus datos.
13. Menores de edad
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las personas menores de 14 años no deben facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres o representantes legales.
14. Formularios de contacto
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la consulta.
La negativa a facilitarlos puede impedir que Inclou responda adecuadamente.
Política de privacidad
Inclou se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan su sitio web, solicitan información o utilizan sus servicios.
Esta Política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de la web.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lucía Díaz Sennhauser
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2. Qué datos personales podemos recoger
Dependiendo de la forma en la que la persona usuaria interactúe con la web, Inclou podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando se solicite o facilite.
- Empresa, cargo o actividad profesional.
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- Cualquier otra información que la persona usuaria facilite voluntariamente.
Se recomienda no incluir en los formularios información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información
Para responder a mensajes enviados mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados.
Valorar una posible colaboración
Para conocer la situación de la persona, empresa o equipo, valorar sus necesidades y determinar si los servicios de Inclou pueden resultar adecuados.
Gestionar la prestación de servicios
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Gestionar la seguridad y funcionamiento de la web
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4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten tratar los datos son:
- Consentimiento: cuando la persona usuaria envía un formulario, acepta recibir comunicaciones o autoriza cookies no necesarias.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicita información, una propuesta o una valoración antes de contratar.
- Ejecución de un contrato: cuando Inclou presta un servicio profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando resulta necesario conservar o comunicar determinados datos.
- Interés legítimo: en los casos permitidos por la normativa, para proteger la seguridad de la web, gestionar la relación profesional o atender comunicaciones relacionadas con servicios previamente contratados.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Las consultas de contacto, durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
- Los datos de potenciales clientes, mientras exista una expectativa razonable de colaboración o hasta que se solicite su supresión.
- Los datos de clientes, durante la vigencia de la relación profesional y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales, hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos relacionados con obligaciones fiscales, contables o contractuales, durante los plazos exigidos legalmente.
- Los datos obtenidos mediante cookies, durante el periodo indicado para cada cookie en la Política de cookies.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos podrán permanecer bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Inclou no venderá, alquilará ni cederá los datos personales con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como empresas de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios, videoconferencia, almacenamiento, gestión de clientes o analítica.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Inclou y deberán ofrecer garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Inclou se asegurará de que se realicen mediante un mecanismo válido conforme al RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Garantías adicionales exigidas por la normativa.
- Otro mecanismo legalmente reconocido.
La información concreta dependerá de las herramientas finalmente instaladas en la web.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Inclou.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o significativos y concurran los requisitos legales.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener información suficiente para verificar la identidad de la persona solicitante. Inclou podrá pedir documentación adicional cuando exista una duda razonable sobre su identidad.
El RGPD reconoce a las personas interesadas derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, entre otros.
9. Reclamaciones
Si la persona interesada considera que sus datos no se están tratando correctamente, puede dirigirse primero a Inclou a través de info@inclou.cat.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Comunicaciones comerciales
Inclou solo enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando:
- La persona haya dado su consentimiento expreso.
- Exista una relación profesional previa y la comunicación se refiera a servicios similares, dentro de los límites permitidos legalmente.
- Exista otra base jurídica válida.
Todas las comunicaciones incluirán un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja.
11. Confidencialidad y seguridad
Inclou aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria también deberá adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, contraseñas y comunicaciones.
12. Datos de terceras personas
Cuando una persona facilite datos de otra persona, declara que está autorizada para hacerlo y que le ha informado sobre el tratamiento de sus datos.
13. Menores de edad
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las personas menores de 14 años no deben facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres o representantes legales.
14. Formularios de contacto
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la consulta.
La negativa a facilitarlos puede impedir que Inclou responda adecuadamente.
15. Actualización de esta política
Inclou podrá modificar esta Política de privacidad cuando cambien sus servicios, herramientas o requisitos legales.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.
Política de cookies
Esta Política de cookies explica qué son las cookies, para qué se utilizan y cómo pueden gestionarse en el sitio web de Inclou.
1. Responsable del sitio web
Responsable: Lucía Díaz Sennhauser
Nombre comercial: Inclou
DNI: 43152282G
Domicilio: Carrer del Japó, 33, ático, 08016 Barcelona
Correo electrónico: info@inclou.cat
Sitio web: [www.inclou.cat]
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan o almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando visita una página web.
Permiten, entre otras funciones:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar cómo se utiliza la web.
- Mostrar contenidos externos.
- Medir campañas o personalizar comunicaciones, cuando corresponda.
También pueden emplearse tecnologías similares, como píxeles, almacenamiento local, identificadores o etiquetas.
3. Quién utiliza las cookies
Según la entidad que las gestione, las cookies pueden ser:
Cookies propias
Son gestionadas directamente por Inclou o por el proveedor que presta el servicio web por cuenta de Inclou.
Cookies de terceros
Son gestionadas por entidades externas, como plataformas de analítica, vídeos, mapas, redes sociales o herramientas publicitarias.
4. Tipos de cookies según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que la web funcione correctamente.
Permiten, por ejemplo:
- Mantener la seguridad.
- Recordar las preferencias de cookies.
- Cargar correctamente la web.
- Gestionar formularios.
- Equilibrar el tráfico.
- Prevenir usos fraudulentos.
Estas cookies no requieren consentimiento cuando se utilizan exclusivamente para prestar un servicio solicitado por la persona usuaria.
Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar determinadas opciones, como el idioma, región, apariencia o configuración elegida.
Cuando no sean estrictamente necesarias, se instalarán solo con consentimiento.
Cookies analíticas o de medición
Permiten conocer cómo interactúan las personas con la web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen o desde qué dispositivo acceden.
La información obtenida se utiliza para mejorar la estructura, contenidos y funcionamiento del sitio.
Estas cookies se instalarán únicamente después de que la persona usuaria las acepte.
Cookies publicitarias
Permiten gestionar espacios publicitarios o medir campañas.
Cookies de publicidad comportamental
Permiten crear perfiles basados en los hábitos de navegación para mostrar publicidad personalizada.
Inclou no debe afirmar que utiliza estas cookies salvo que realmente tenga instaladas herramientas como Meta Pixel, Google Ads u otras tecnologías equivalentes.
Cookies de contenidos externos
Algunos vídeos, mapas, calendarios, redes sociales o contenidos incrustados pueden instalar cookies de terceros.
Estos contenidos deberán permanecer bloqueados hasta que la persona usuaria otorgue su consentimiento, cuando legalmente sea necesario.
5. Tipos de cookies según su duración
Cookies de sesión
Se eliminan cuando la persona usuaria cierra el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios meses o años.
6. Cookies utilizadas por esta web
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Google Maps.
- YouTube o Vimeo.
- Meta Pixel.
- LinkedIn Insight Tag.
- Calendly.
- MailerLite, Mailchimp o Brevo.
- Plugins de formularios, chat o reservas.
- Fuentes de Google cargadas desde servidores externos.
La lista puede actualizarse cuando se incorporen, eliminen o modifiquen herramientas en el sitio web.
7. Consentimiento
Al acceder por primera vez a la web, se mostrará un panel que permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar las preferencias por categorías.
La mera navegación, el silencio o la inactividad no se considerarán consentimiento.
Las opciones de aceptar y rechazar deben mostrarse al mismo nivel y con una visibilidad equivalente, sin que rechazar resulte más difícil que aceptar.
Las cookies no necesarias no deberán instalarse hasta que la persona usuaria haya dado su consentimiento.
8. Cómo modificar o retirar el consentimiento
La persona usuaria podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace:
Configurar cookies
Este enlace debe mantenerse visible en el pie de página de la web.
Retirar el consentimiento debe resultar tan sencillo como otorgarlo.
9. Configuración del navegador
Las cookies también pueden bloquearse o eliminarse desde la configuración del navegador.
La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de determinadas partes de la web.
10. Cookies de terceros
Cuando se utilicen servicios de terceros, estos podrán tratar datos conforme a sus propias políticas.
11. Transferencias internacionales
El uso de proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo puede implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan, deberán aplicarse garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
12. Actualización de la Política de cookies
Inclou podrá actualizar esta política cuando se modifiquen las cookies utilizadas, las herramientas instaladas o la normativa aplicable.
Se recomienda revisar periódicamente esta página.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.